1. المسؤول ووسيلة الاتصال
Elaheh Ostad — Glissèa Laser, Mißler Str. 1, 28211 Bremen, +49 (0) 171 218 64 27, info@glissealaser.de. ترسل طلبات الخصوصية إلى info@glissealaser.de.
سياسة الخصوصية
يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة البيانات الشخصية في الموقع وحساب العميل وطلبات المواعيد.
آخر تحديث: 30 أغسطس 20262. فئات البيانات الشخصية
نعالج بيانات الدخول والأمان التقنية، واختيار ملفات الارتباط/التحليلات، وعند طلب موعد: الاسم والهاتف والبريد والخدمة والتاريخ والوقت وطريقة الاتصال والرسالة الاختيارية. يشمل الحساب الاسم والبريد وبيانات الدخول ومعرّف المزود وحالة تأكيد البريد. يتيح تسجيل Google لـFirebase بيانات الهوية التي يوفرها حساب Google.
3. الأغراض والأسس القانونية
توفير الموقع وأمنه على أساس المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR)، وطلب الموعد والمرحلة السابقة للتعاقد على المادة 6(1)(b)، والخيارات الاختيارية على الموافقة القابلة للسحب (6(1)(a))، والحساب على الخدمة المطلوبة (6(1)(b))، والسجلات الإلزامية على الواجب القانوني (6(1)(c)). لا يعمل Google Analytics إلا بعد الموافقة.
4. المستلمون والنقل
تستضيف Vercel الموقع؛ وتعالج Firebase/Google الحساب والمصادقة؛ ويوصل مزود SMTP/البريد الطلب إلى الاستوديو والإيصال إليك؛ وتعالج Google التحليلات بعد الموافقة؛ وتعالج Meta الرسالة عند اختيار WhatsApp. لا تباع البيانات. ما زال يلزم تأكيد مناطق الإنتاج والعقود وضمانات النقل الدولي من حسابات المشغّل.
5. الاحتفاظ والحذف
لا يخزن الموقع طلب الموعد في قاعدة بيانات خاصة به؛ يرسل بالبريد ويحتفظ به حسب حاجة المراسلات والمواعيد والسجلات القانونية. تبقى بيانات Firebase حتى حذف الحساب أو انتهاء الحاجة. تتبع سجلات الأمان والتحليلات إعدادات المزود. مدد الحذف الإنتاجية الدقيقة ما زالت بحاجة للتأكيد. تحذف أو تجهّل البيانات غير اللازمة مع مراعاة الواجبات القانونية.
6. الأمان والإدارة
نستخدم HTTPS والتحقق وحدود الإدخال على الخادم وحقلًا مضادًا للروبوت ومصادقة Firebase مقيّدة وحسابات مشغّل محدودة الوصول. البريد والإنترنت ليسا بلا مخاطر ولا يمكن ضمان أمان مطلق.
7. ملفات الارتباط والتحليلات
يحفظ خيار القبول/الرفض محليًا باسم glissea_analytics_consent_v1. لا يُحمّل GTM-WXQFXX2M وGoogle Analytics G-SS7R3QL7BB إلا بعد القبول، ثم يجمع معلومات الصفحة/الجهاز ونقرات الاتصال. يمكن إعادة الضبط من إعدادات ملفات الارتباط في التذييل. قد تستخدم Firebase تخزينًا ضروريًا لتسجيل الدخول.
8. حقوقك
وفق GDPR يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض، وسحب الموافقة للمستقبل، والشكوى لدى سلطة مختصة. الاتصال: info@glissealaser.de. قد نتحقق من الهوية قبل التنفيذ.
مدة الاحتفاظ المؤكدة للتحليلات
في 30 أغسطس 2026 تم التحقق من إعدادات موقع Google Analytics المذكور أعلاه: بيانات الأحداث شهران وبيانات المستخدم 14 شهرًا. يعيد النشاط الجديد بدء مدة الاحتفاظ بمعرّف المستخدم. لا تنطبق هذه الإعدادات على التقارير المجمعة القياسية، ولا تحدد مدد حذف البريد الإلكتروني أو الحسابات أو النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمان؛ وتحتاج تلك المدد إلى تأكيد منفصل.